点击图片查看原图
电话：4006466645
地址：雷州市新城街道天和区四中前路006号房屋第五层
iso20000认证知识科普：
组织是人类集体协作的产物。人类在生存和发展过程中会碰到许多复杂艰巨的问题,这些问题只有通过集体协作才能够解决,靠个人的力量是无法解决的。美国管理学家切斯特·巴纳德将个人无法完成的原因分为两类:一是个人生理上的限制,二是个人所面对的自然环境的限制。他举了一个推巨石的例子来说明这两种限制的区别。一个人去推一块巨石,如果失败了可以有两种说法:第一,巨石对人来说太大;第二,人对巨石来说太小。前者说明自然环境的限制,后者说明人生理上的限制。当人们合力去推这块巨石,并且获得成功,他们就会认识到集体的力量大于个人的力量,他们之间就会建立起一种协作关系。因此,组织的形成是人类为了克服个人能力的限制而有意集体协作的结果,当人们发现依靠集体的力量能够完成个人单独无法完成的目标和能够满足个人更多的需求时,便会通力合作,这样组织也就产生了。组织是具有既定目标和正式结构的社会实体。“社会实体”是指由两个或两个以上的人组成的组织:“既定目标”指组织是为获得预期成果而设定的目标:“正式结构”则表示组织任务是组织成员分工负责并完成的。根据上述概念,组织具有以下 4 个特征:(1)目的 每个组织都有目的,没有目的的组织是不存在的。有些组织的目的容易描述如企业组织的目的就是以利润的多少来表示的;但对如教育、宗教和家庭等非营利性组织来说还无法用直接的利润标准来评价它们的成果。不过,这些组织的意图与企业组织的利润动机是一致的,即以最少的资源投入提供符合需要的产出。
(2)人员 组织是由人组成的,没有一个组织是没有人的。没有人就不可能达到组织的目的,为了达到组织的目的,需要许多人而不是单独一人去取得成果,这就是为什么要形成组织的原因。组织之所以能够完成个人单独无法完成的目标,是因为组织能够按照与常规数学不同的逻辑发挥作用。从常规数学的角度看,1 加1 等于2,但从组织数学的角度看,1 加1 大于2。组织的这种作用被称为“协同作用”,即集体努力的结果比个人单独努力时的结果总和要大。(3)管理 要达到组织的目的必须经过许多人的努力,这个过程的结果形成组织的等级制度,即有些人是领导,有些人是下属。那些在管理性职位上任职的人,担负着管理整个组织或组织内部某个部门的责任.换句话说,他们的责任就是进行管理。(4)文化 管理是在一定的文化中进行的。文化是人类的行为和信念在长期的共同生产和生活中逐渐形成的一种模式。每个民族都有自己独特的文化。组织为了在与外界的交往过程中保持凝聚力和一致性,在其民族文化的影响下,也会发展出一套为该组织成员所特有的“次文化”。
雷州唐家iso20000认证简介：
iso20000作为从ITIL演变而来的国际信息技术服务管理标准是最适合雷州唐家软件公司、雷州唐家信息服务公司、以及雷州唐家网络公司的一项专业iso认证。
iso20000对于雷州唐家企业的信息技术服务管理有重要的指导作用，可以帮助雷州唐家企业以最快的速度接近或达到国际先进信息技术服务管理水平。
雷州唐家企业通过iso20000认证成为越来越多的公司证明自己信息技术服务管理水平的重要标志。
通过iso20000认证是雷州唐家IT信息技术服务管理行业向社会及其客户有效地提供服务的证明，证明公司能提供有效的信息技术服务管理以满足客户更高的要求以及更全面业务的需求。它着重于通过"IT服务标准化”来管理IT问题，即将IT问题归类，识别问题的内在联系，然后依据服务级别协议进行计划、管理和监控，并强调与客户的沟通。
雷州唐家景鸿企业认证有限公司是雷州唐家区域内最权威的iso20000认证机构，欢迎广大客户来电咨询！