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雷州乌石fsc认证公司科普:
对于正式团队的管理,上述内容已经提及。这里重点介绍非正式团队的管理。D正确认识和对待非正式团队。首先,应正视非正式团体的存在,并对它的特点、作用有全面、客观、清醒的认识,这是管好非正式团体的前提条件。在各类组织中,客观上存在着各种非正式团体,对它既不能采取不承认主义,也不能采取放任自流的态度。其次,应做深入细致的调查研究,弄清非正式团体的成因、性质、活动内容和方式等具体情况,以便有的放矢地进行教育疏导,充分发挥其积极作用.抑制、克服其消极作用。破坏性团体毕竟是极少数,多数非正式团体与正式团体并不存在根本的利益冲突。不承认这一基本情况,也会导致工作失误。2充分利用非正式团体的特点,为实现组织和正式团体的目标服务。例如,管理者可利用非正式团体成员接触频繁、情感融洽、凝聚性强的特点,引导他们相互取长补短,提高文化和业务水平,甚至可在分配任务时,适当地加大任务的难度和工作量,辅之以相应的激励措施,这都可以大大提高工作绩效。又如,管理者可利用非正式团体沟通迅速、方便的特点,及时搜集人们的意见和要求,既可使下情上传,又可使上情下达,利用它来贯彻管理意图,从而引导他们把自
己的行为纳入组织目标的轨道。3做好非正式团体中心人物的工作。非正式团体的中心人物在其成员中威信高、说话灵影响力大.团体成员对他往往言听计从,一呼百应。因此,对非正式团体管理的关键因素之一是要做好中心人物的工作。除了那些事事处处与组织目标对着干的破坏性头目必须采取组织措施处理外,管理者应经常和中心人物交流思想感情,多做他们的思想疏导工作,理解、信任和尊重他们,充分发挥他们的特长。这样做不仅能充分调动他们个人的积极性,而且可利用他的影响力把其他人带动起来。在正式团体与非正式团体发生矛盾时,也应从中心人物人手,做好引导工作,避免矛盾激化。
4区别对待不同类型的非正式团体。应积极支持和保护积极型团体,慎重对待中间型团体,教育和改造消极型团体,对于破坏型团体则要采取果断措施坚决取缔。
6合理组织正式团体。非正式团体的存在反映了正式团体的某些不足。如在组建正式团体时,忽视了人们的志向、爱好、能力特长,或对团体成员之间的人际关系状况缺乏了解。因此如果组建正式团体时对这些状况给予适当兼顾,合理组织正式团体,就不再有组建非正式团体的需要.尤其可以削弱、控制消极型和破坏型非正式团体产生的可能性。
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